Warum zu uns Weil Ihr Erfolg unsere Mission ist
Mit regiocom entscheiden Sie sich für einen Partner, der Ihre Herausforderungen versteht und mit maßgeschneiderten Lösungen darauf reagiert. Wir bieten Ihnen nicht nur Expertise und Erfahrung, sondern auch einen flexiblen, innovativen Ansatz, der speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Vertrauen Sie auf unser internationales Netzwerk, das Ihre Projekte schnell und effizient vorantreibt, und profitieren Sie von einer starken, transparenten Zusammenarbeit, die auf langfristigen Erfolg abzielt. Wir setzen auf Qualität, Geschwindigkeit und Nachhaltigkeit – immer mit dem Ziel, Ihr Unternehmen noch erfolgreicher zu machen.
Unsere Erfolgsfaktoren Was uns unterscheidet
Unser Hybridmodell für maximalen Service
Mit unserem Hybridmodell vereinen wir internationale Call Center-Leistungen mit einer zentralen Abwicklung in Deutschland – für höchste Qualität, maximale Effizienz und eine perfekte Kundenbetreuung.
Garantierte Exzellenz für Ihre Zufriedenheit
Qualität ist unser Maßstab: Mit zertifizierten Experten und einem TÜV-geprüften Standard gewährleisten wir konstant hohe Qualität, die sich in zufriedenen Kunden und Mitarbeitern widerspiegelt.
Flexibilität durch flache Hierarchien
Dank flacher Hierarchien treffen wir schnelle Entscheidungen und setzen Projekte flexibel und effizient um – für maßgeschneiderte Lösungen, die Ihr Geschäft voranbringen.
Höchste Sicherheitsstandards für Ihre Daten
Ihre Daten sind bei uns sicher: Wir garantieren einen stabilen 24/7-Betrieb, zertifizierte Sicherheitsstandards und den Schutz Ihrer Daten gemäß ISO 27001 und ISO 9001.
Innovationen, die den Unterschied machen
Im regiocom SoftwareLab entwickeln 200 Experten maßgeschneiderte Lösungen, die Ihren Kundenservice optimieren – von KI-Bots bis zu qualitätssichernden Modulen. So steigern wir Effizienz und verbessern die Kundenerfahrung.
Effizientes Recruiting für schnelle Skalierung
Mit unserem internationalen Recruiting-Netzwerk und einem zentralen Steuerungsteam in Deutschland können Auftraggeber jederzeit schnell skalieren. Unsere Recruiting-Prozesse sind standardisiert, flexibel und auf die lokalen Gegebenheiten abgestimmt. So stellen wir sicher, dass jedes Projekt mit den passenden Ressourcen und in höchster Qualität umgesetzt wird.
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„Führende Unternehmen in Deutschland setzen seit Jahrzehnten im Kundenservice auf die Expertise und Zuverlässigkeit von regiocom Customer Care. Als inhabergeführtes Unternehmen ist unsere Mission der Erfolg unserer Geschäftspartner. Das garantiere ich mit meinem ganzen Team.“
Dirk Moritz, Vorstandsvorsitzender regiocom Customer Care
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Ihr Ansprechpartner
Andreas Lappano
Direktor Vertrieb & Business Development
Tel.: +49 (0)391 2436 1111
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